Blog


Bahagia Jadi Star Seller

YES I CAN SERVE HANDBOOK FOR SERVICE EXCELLENCE Yuliana Agung, MBA 1.          Pelayanan Pelanggan b.         Komunikasi non verbal : sikap berdiri, ekspresi wajah, gerakan tangan dan mata (manner dalam berkomunikasi) Mendengarkan adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang frontline. Dengan mendengarkan membuat kita tahu apa yang harus dikerjakan. Mendengarkan membuat jadi cerdas secara emosi karena […]

Ikuti Blog Saya

Dapatkan konten baru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.